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新渠道呈几何增长加速互联网化电商化生存篡

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来源: 作者: 2019-02-12 20:50:51

新渠道呈几何增长 加速互联化、电商化生存

历时五年的家电下乡补贴政策结束后,2013年家电业迎来产业结构升级转型的重要关头。面临各种各样的现实问题,传统行业主动迎接挑战,探讨互联精神和工业精神的结合点。

9月23日,南都商学院第二届论坛开讲,本次论坛由广州电子商务行业协会与格力电器共同协办,商界精英、行业协会领导、管理学教授齐聚一堂,从家电巨头、互联操盘手的实战解读,探索家电业未来走向。

广州市科信局副局长景广军,创维集团彩电事业本部总裁刘棠枝,广州电子商务行业协会秘书长张强,中大MB A教授、方行国际跨界导师祖林等共聚一堂,从不同视角剖析家电行业升级转型之道。

彩电业和互联融合

今年9月,是彩电和互联非常热闹的一个月。从月初到现在,有人统计过每周都有五场发布会。

先有康佳正式推出业内首个线上品牌K K T V,其后T CL联姻爱奇艺推出T CL爱奇艺电视T V +,小米发布小米电视,10日创维联合阿里巴巴发布搭载天赐系统和阿里云O S的互联电视,然后高调叫板竞争者的同洲电子在京举行1+1电视互联发布会。

一夕间,夕阳行业化身朝阳行业。创维集团彩电事业本部总裁刘棠枝笑称:15年前入行时还经常被人指鼻子骂,被骂这是个夕阳行业,但从去年开始成为香饽饽,谷歌苹果T V,国内最早从联想开始,几个月间三大互联集团 腾讯、百度、阿里都卷入到彩电里面来。这块蛋糕实在太诱人,才引来那么多互联行业纷纷进入到这个行业。

面对互联电视的广阔市场,IT和互联企业凭借庞大的内容资源和年轻的主力用户群,全力入侵。手握渠道和技术双重战剑的传统彩电企业则凶猛反攻。

对此,刘棠枝发表主题演讲,称互联和彩电业融合将进入一个伟大的时代。他认为,彩电和互联该怎么融合,主要有三点。一是彩电和互联融合是一个相互学习合作的融合,就像彩电是工业的代表,应学习互联精神,开放、创新、便捷、在产品研发开发阶段就跟消费者合体的精神。互联也要向工业精神学习,追求极致,脚踏实地,为消费者提供全方位产品和服务。两者应该相互学习,合作是相互平等的,不存在谁要并掉、占掉谁。在家庭互联时代,任何一家公司想把所有的事情做完那是不可能的,会涉及到硬件、内容、政策、法律、消费者等,要把所有事情做完那是不可能的。

其次,家电和互联融合是一起发现新的消费需求,一起发挥各自优势来提供更多更好的服务。

最后彩电跟互联是一起探索和发现新的创新商业模式和盈利模式,都在探索硬件、内容哪个更赚钱?主产品、配件哪个赚钱?今天也没有答案,一直在探索,包括发布的新的产品和新的合作也在探索。未来互联有巨大商机,家庭服务、购物等,足够容纳更多企业。要有更包容的态度,更多的互联、硬件一起来打造挖掘,提供更好的产品和服务。未来有四亿台电视需要更新换代,从非智能产品通过三五年替换成智能和云电视,全球每年有两亿多台产品不断更新,有20多亿台电视要过渡更新,所以这两个产业,从市场产业看足够大,会成为新的模式。

电商渠道的大数据挑战

所谓融合,是一个互相学习互相配合的过程,不是主角与配角,而是基于平等开放的合作,相互挖掘更多的消费需求,通过优势来获得更多的消费者。

过去两年,电商渠道的快速发展,为家电销售带来了新的机遇,也制造了新的挑战。双方之间又是如何磨合和取舍的?

在广州电子商务行业协会秘书长张强看来,企业如何面对大环境来做电商是一个值得思考的方向。电商拉近了人的距离,去年整个络销售额1.3万亿,它的增长不是凭空的,是通过很多交易的手段把信息不对

称的代理商的份额算进来了,拉近扁平化,平台诞生了。

从销售渠道的发展来说,电商的崛起已不可逆转,不做电商就已经不行了。现在很多企业要做电商,这是一个创新速度比较快的行业。跟电商老板聊:就是一个快字,去年跟今年完全不一样,消费人群完全变了。80后、90后小孩已经习惯上购物,宅男宅女想买房子,太贵;想在公司,有70后挡在前面;这部分人诞生了三个伟大的公司:购物淘宝,游戏盛大,聊天腾讯,消费主体变了。

彩电和视频、电商服务的融合,恰恰是这一方面的代表。在年轻用户群的多元需求下,互联企业凭借庞大的内容资源全面倒逼彩电行业,纷纷踩过界。

刘棠枝表示,互联最大特点是大数据。浏览的数据,使得一个人的互联行为全部累积下来,得出你这个人行为怎么样,对你提供什么产品具有参考意义,这是通过大数据集合出来的东西。

而电商无论是京东还是其他,它是一种新的销售渠道的诞生,就跟十年前诞生的家电连锁一样,这是新的渠道,以几何级数往上增长。我会认为所有的企业都应该参与到里面,有很多惊喜,我的判断是电商的发展当达到平衡后,会跟实体店达成平衡。

在他看来,目前渠道最大的阻力还在传统渠道,国美苏宁超市、农村夫妻店。其次是电商,发展较迅速,预计占整体营业额,(第三方)占到10%。第三种则是企业的官。在电商发展的过程当中,如果目前已经有了产品,官销售可以作为补充。

补贴之后的方向何在?

除了来自对外融合的冲击,年初历时五年的家电下乡补贴政策结束,2013年家电业也一帘幽梦何寄迎来对内产业结构升级转型的重要关头。

消费结构加剧升级态势,高效节能、绿色环保、智能化、一体化等高新技术将迎合这一需求。而在生产资料各项成本上涨、劳动力用工荒加剧等各种不利因素下,如何提前布局、果断落子,则成为本轮经济周期中的热点话题。

广州市科信局副局长景广军认为,家电下乡已经完成历史使命,现在有能效的补贴,在今后相当长时间内,大规模的补贴可能不会出台。我们可以看到,一是国务院扩大内需的意见,二是扩大宽带中国战略的实施方案。有一些数据,国内家电的毛利在2%以下,企业的压力也很大,上游的芯片、液晶面板的成本一压下去,企业压力会增加。现在关税从3%到5%,在上游设备上,可能有一些调节杠杆,例如提高关税,保护我们自己企业更好发展。

中大M B A教授、方行国际跨界导师祖林也提出,络电视这么便宜,是不是对行业盈利形成更大的冲击,传统的模式肯定是亏损的,未来的盈利点究竟在哪里?

刘棠枝认为,有很便宜的产品,有价格冲击,这是一种需求有不同层次的表现。对于盈利,大家不可能预测得到,都在摸着石头过河,现在哪种模式能够赚钱,谁也不好说。但有一点可以肯定,创维的硬件是要赚钱的。盈利模式要根据实际情况去探讨,观念的转变,过去电视的消费者,内容提供商,通过广告来赚钱,新的互联是否有另外的方式呢?也希望我们的消费者能提供新的方式。

南都 谢睿 余玥 实习生 陈幸 陈芳

[观察]

模仿是最好的奉承,侵权是最坏的模仿

五颜六色的壳一直是诺基亚的招牌,在9月11日上午苹果发布全新iPhone 5S、iPhone 5C之后,诺基亚英国在Twitter上晒出了一张彩色Lum ia的宣传照,图片上方显眼地写着模仿是最好的奉承方式(Im itation isthe bestformofflattery),而其Twitter正文则指向更明显感谢,苹果(ThanksApple)。这篇Twitter在20分钟转发超过7000次,让向来备受好评的新iPhone发布遭遇前所未有的吐槽。

模仿是最好的奉承方式,这是诺基亚对苹果还未构成侵权的模仿的一种嘲弄,但要是真正侵权了,可就不是嘲弄这么简单了 侵权可是最坏的模仿!家电企业格力电器就深受其害。

以家电企业为例,早在2011年,格力电器就因被竞争对手侵犯其舒适睡眠专利,获赔200万元,该案件曾经备受业界关注,具有典型意义,该案件也被收录在广东高院公布2011年度十大知识产权审判典型案例中。

众所周知,格力电器专注于做空调,占领了世界空调技术制高点,高效直流变频离心机组国际领先,1赫兹变频技术实现家用空调技术在国家科技进步奖历史上零的突破,R 290环保冷媒空调让中国在新冷媒技术的研究应用上首次走在国际前列,全球首创的双级压缩技术突破了传统空调产品的运转极限2012年,格力电器成为首家突破千亿营收的家电上市企业,今年上半年又交出的亮丽答卷。

而不少家电企业,走的是一条不断铺摊子的扩张之路,产品种类越来越多,大的小的、冰的洗的、煮的烤的与此同时,技术支撑成为企业的短板,发生侵权行为就在所难免了,而且也容易受到宏观经济形势的冲击。

正是因为这截然不同的两条道路,格力电器负责人称屡屡被竞争对手以模仿的方式来奉承,也屡屡因竞争对手的侵权而被迫通过法律来捍卫自身知识产权。

当前,知识产权的重要性日益突出,并与货物贸易、服务贸易一起,构成世界贸易组织(W TO )的三大支柱。可以说在如今的知识经济时代,谁掌握了知识产权的优势地位,谁就能在市场竞争中占据主动地位。

三流企业卖苦力,二流企业卖产品,一流企业卖专利。统计数据显示,盘点位列全国发明专利授权量前十位的地区和企业,就可以发现,谁的发明专利越多,谁参与制定的标准就越多。有能力左右标准,就能成为市场规则制定者,竞争力自有天然优势。

2012年底,英国《知识产权资产管理》团队经过广泛调研和严谨研究,确定格力电器为拥有世界级的知识产权创造、管理和开发模式的中国公司。《知识产权资产管理》(即IAM )是一家专注于全球知识产权行业的英国专业媒体,是目前业内在全球范围最有影响力的媒体,该杂志首次在中国开展知识产权倡导者评选活动,并确定珠海格力电器为中国知识产权倡导者。

然而,面对日益激烈的技术竞争,

新渠道呈几何增长加速互联网化电商化生存篡

仍有许多企业尚未意识到知识产权战略的重要价值。这不仅制约着国家知识产权战略的实施,也阻碍了企业自身的发展,并常常因为侵犯他人知识产权而官司缠身。

全社会乐见格力电器这样注重技术研发、掌握核心技术、尊重知识产权、维护知识产权的企业,乐见它以专利战略在市场上开疆拓土,我们需要越来越多中国企业,真正通过自身的创新而非恶劣的模仿,去推动整个国家的进步,进一步增强中国经济内生动力。

[嘉宾观点]

景广军

广州市科信局副局长家电产业链需协同创新 加速转型升级

今年上半年,国内电子信息产业运行相对平稳,家用视听行业保持较快增长,在没有新政策出台的情况下,未来彩电行业走势值得进一步关注。随着技术革新和产品跨界融合,消费电子产品的边界越来越模糊,新型智能终端不断涌现,彩电产品已进入络化、智能化、体验式时代。当前,国内的彩电行业还存在规模大而不强,核心技术及基础专利薄弱,自主创新能力不强,存在缺心、少魂、没面子的问题。

缺心是指缺少自主设计的计算、通信、驱动与图形芯片及相关标准;少魂是指缺少相关基础操作系统,现在更多的是建立在主流操作系统之上的人机界面和应用平台;没面子是指国内平板电视行业普遍缺少T FT -LCD、A M OLED面板关键技术。在政府层面,已相继制定了彩电行业转型升级、产业链提升方面的政策,希引导彩电企业多元化发展,比如已经是风烛残年说向上游液晶面板、材料及设备环节布局发展,占据行业价值链的高端环节。而以彩电行业为代表的家电业,应与互联行业加速融合,通过产业链协同创新,实现行业转型升级。

8月以来,国家相继出台了围绕信息消费及宽带中国战略的系列政策,旨在寻找新的消费增长点和渠道,进一步扩大内需。互联及电子商务等新型信息消费,需要市场主导和政府引导,政府已将其作为重要的战略性新兴产业加以培育,完善信息基础设施,提高有线及无线宽带接入速率,并用以提升传统商贸业、发展现代商贸业,同时重点培育衍生的新兴业态。

通过互联及电子商务,可促进视听及彩电行业的转型升级,优化企业的供应链及发展平台,同时促进研发、设计、内容及大数据分析等现代服务业发展。从具体政策来看,可通过加强行业自律、调整市场准入条件、设立专项基金及补贴第三方平台为中小企业提供服务,加强知识保护等措施,推动互联及电子商 务 行 业 快速发展。

刘棠枝

创维集团彩电事业本部总裁彩电业不会沦为互联的显示器

彩电和互联的结合是两个行业的内在需求。

创维的融合方向很明确,因为我们是做产品的,一味坚持把产品做好,尤其是在互联普及的今天,在云计算做到极致,是对消费者最大的贡献。像爱奇艺提供内容的,我们不会去做。大家都在摸着石头过河,现在哪种模式能够赚钱,谁也不好说,但有一点可以肯定,创维的硬件是要赚钱的。盈利模式要根据实际情况去探讨,互联时代是否有另外的盈利方式呢?也希望我们的消费者能提供新的方式。

未来互联有巨大商机,包括视频、游戏、家庭服务、购物等,足够容纳更多企业。就中国而言,有四亿台电视需要更新换代,从非智能非云产品通过三五年要替换成智能和云电视。从全球来看,每年有两亿多台产品不断需求更新,有二十多亿台电视要更新换代到智能和云电视。所以这两个产业,市场容量足够容纳新的企业和新的商业模式。有种观点说,彩电是会被互联干掉的,将沦为互联的显示器。但是我认为,家庭互联终端的条件中,需要的是高清大屏、开放的平台、更多的内容、良好的人机交互。

张强

广州电子商务行业协会秘书长不做电商就像一条腿走路

从电商角度来说,电子就是一个工具,核心是商务。两个方面,一是大环境变了;二是企业如何面对大环境来做电商。去年整个络销售额1.3万亿,它的增长不是凭空的,是通过很多交易的手段把信息不对称的代理商的份额算进来了,消费者直接面对厂家了,平台诞生了。现在所有企业都明白,不做电商是不行了。不做电商就像一条腿走路,走不稳。

传统行业要了解电商是怎么玩的。有几点可以借鉴,一是产品,消费者需要什么,什么样的产品是适合消费者的;二是企业如何管理电商,跟电商的合作,得流量者得天下,怎样通过视频或新的产品来留住客户,成为品牌一个忠实的客户,打的不是一场战,而是一个江山,所以前期一定要做一些工作来破局;三是电商行业,思路决定出路。两个最流行的电商术语,用泡妞的方法去玩电商,用打游戏的方法去管理团队。怎样用很少的钱让一个女孩去感动一百五十次,用心地去经营这些消费者。另外就是怎样去做电商的管理人员。现在的八零、九零后,想达到最高层,必须从底层玩起。对于有实力的年轻人,你给他空间,让他去投入,让他从底层爬到高层。怎么样去玩,高手都是藏在民间的。

祖林

中大MBA教授、方行国际跨界导师家电业2013年迎来产业结构转型升级的节点

2013年初,历时五年的家电下乡补贴政策结束,2013年家电业迎来产业结构转型升级的重要关头。消费结构加剧升级,高效节能、绿色环保、智能化、一体化等高新技术将迎合这一需求。2013年是家电业迎来产业结构转型升级的重要时间点。传统企业全面互联化的变局已经到来,一方面传统家电营销正全面从线下转向互联,另一方面电视等传统家电产品的生产正融入互联内容,技术的发展给传统家电业带来冲是金子在哪都会亮击,但也创造出无限的新商机。

电子商务的发展和消费者购买习惯的改变,对传统营销模式和销售渠道形成强烈冲击,传统企业进军电子商务也是大势所趋。有人把家电业电子商务模式总结为三种:一是借助淘宝、京东等专业购平台进行销售,二是以苏宁、国美为代表的商家自建上商城,三是家电品牌自行开设的络直营渠道,这三种模式可谓各有千秋。

采写:南都 谢睿 余玥 实习生 陈幸 陈芳

图片:资料图片

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