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怎样部署VoIP网络电话

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来源: 作者: 2018-12-07 17:50:36

有很多人在讨论各种络(VoIP)服务的优点,但当你的公司决定使用VoIP技术时,除了选择服务企业之外,还有其他许多决定必须要做。

如果有一些相关知识,知道各种硬件设备如何在IP络上发送通话、了解不同元件的各种功能所需要的元件为何,便比较容易做出正确的决定。

软件

有些语音功能是架构在软件之上。这代表在使用者终端,唯一需要的硬件设备是一台有互联连线的电脑。这台电脑需要搭载合适的音效设备:音效卡、可以让你听到对方声音的喇叭或耳机,以及可以让你输入语音的麦克风。

让个人电脑拨打络电脑的这种软件,它的专业名称叫软件;大多数免费的软件服务只允许你拨打电脑对电脑的通话。使用者如果要用电脑拨打到公众交换络(PSTN)上的传统或时,多半需要缴交月费或点数。最有名的软件应该就是Skype.

以下是一些商务导向软件的产品:

3CXVoIPPhonefor Windows:这是一个使用通话启始协定(SIP)技术的软件,有免费版与企业版。它支持Asterisk与Sipgate络企业的服务。

ArrowPhone:这是另一套Windows的络程序,支持H.323的络。使用者可以在VPN络上,通过防火墙使用ArrowPhone.同时也有免费的试用版可以下载。

AGEphone:该软件使用“microSIP”的络堆叠技术,除了Windows以外,也可以在WindowCE/PocketPC与WindowsMobile上使用,同时计划在将来推出Linux与Symbian平台上的版本。它同时有页界面,可以让使用者通过页来拨打或接听。

E-Phone:免费的Windows平台络软件。

Gizmo:支持Windows、MacintoshOSX与Linux平台的免费络软件。

SIPCommunicator:这是使用Java技术的开放源代码VoIP用户端软件,支持IPv4与IPv6的语音与视讯通讯。

软件的硬件设备

硬件设备的不够完善,是软件的一大缺点。虽然有些人喜欢用耳机麦克风与电脑喇叭这种方式来讲,却也有人感觉不太舒服,而想要回头使用“真正”的。

USB话筒可以让一些软件使用者,在享受VoIP通话较佳语音品质的同时,使用较熟悉的习惯方式来讲。这种设备要通过电脑的USB连接埠来连接使用。

USB有许多不同形式,包括话筒、包含话筒的机,甚至是无线的主机与子机。有些USB需要安装驱动程序,所以要先确定安装络软件的操作系统平台上面,备有相对应的驱动程序。

USB话机可以在Yuxin、WorldPhone与Eutectics等站上找到。(注意:USB话机与IP不同,IP不需要连上个人,就可以单独使用。)

硬件(IP)

硬件是一种独立运作,不需外接电脑的络设备,外型看起来就像一台传统,却使用乙太络连接路由器。它可以不通过个人电脑,直接与VoIP服务器或闸道器沟通,因此使用者在使用时不需要安装任何软件。硬件比USB贵得多(硬件的价钱一般都是一百美元以上,而USB话机多半低于20美元。)

有许多公司生产硬件产品,包括德州仪器、3Com、D-Link与Cisco.

另外有种特殊的硬件,内建modem而不是乙太络孔。这种络可以使用络拨接服务来连上远端的VoIP服务器,而不需要宽带连线。这类产品在美国以外的一些国家十分流行。

另一种硬件络的变形版则是Wi-Fi。这是一种内建802.11无线传输,而不是乙太络连线的IP。它可以无线连上wi-fi络的基地台(一般叫做无线接取点),然后连上互联。

跟其他硬件一样,它不需要连上电脑。许多制造乙太络机的公司同时也有推出Wi-fi络产品。

类比转接器(ATA)

ATA可以让使用者使用一般的类比机拨打VoIP络。这个转接器有RJ-11的接孔(连接类比线),让使用者可以插入传统的机。同时它也有乙太络的接孔,使用者可以用他连上区域络。

ATA可以使用SIP、H.323或IAX等的标准VoIP协定来连接VoIP服务器。ATA可以把机的类比信号转换成数字信号,使用互联来发送。

Vonage或Lingo之类的VoIP一般大众服务,会提供这种名叫ATA的VoIP转接盒。ATA另外也被称做VoIP路由器。

数字转接器(DTA)

DTA同时也叫闸道器,可以让私有分机交换(PBX)络上的话机使用现有架构来拨打VoIP。许多的大企业,都选择在不更动已安装的内部线路的情况下,使用IPPBX来取代PBX,为公司省下更换所有机的成本。Citel与英特尔等公司都有提供这种闸道器。

VoIP界面卡

VoIP界面卡是一种安装在电脑的PCI插槽的界面卡,可以提供VoIP功能。使用者可以把多条线连上界面卡,在电脑上安装界面卡的管理程序之后,就可以建立一个自动接听、转接与录下留言的系统。VoiceTronix与Digium公司都有这类的产品。

VoIP闸道器

这类的设备可以连接VoIP与PSTN络,让VoIP与PSTN或移动可以彼此通话。闸道器可以在语音传讯时,提供压缩与解压缩与连线路由的功能。

VoIP闸道器可能提供界面,可以与络闸道管理器、交换机或其他外接的控制器连接,同时也支爰络管理与帐号设定等功能。

VoIP闸道器同时也叫媒体闸道器。许多IP络领域的公司,如Nortel、SysMaster与OkiNetworkTechnologies都提供此类产品。

VoIPPBX

络的PBX系统跟传统的PBX系统一样,提供公司内的转接、路由等功能。若从技术上区分,PBX系统需要一个接线生负责转接,而PABX(私人自动化分机交换)则是一种可以自动进行转接动作的现代化系统。在下周的文章中,我们将会讨论更多有关IPPBX系统的细节。(尹阜琪)

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